Со стороны кажется, что сегодня обзавестись садом своей мечты проще простого: столько саженцев продается, на любой вкус и кошелек! Хочешь – покупай на рынке, хочешь – в питомниках, хочешь – выписывай по почте! Но рыночное изобилие далеко не всегда радует местных садоводов. Многие из них давно пытаются вырастить фруктовые деревья известных сортов, но их попытки оказываются тщетными. Саженцы с тех же рынков могут упорно не приживаться.
Подробнее...

Далеко не всегда люди, желающие обойти закон, проявляют деловую хватку и сообразительность. Такая мысль приходит, стоит познакомиться с отчетом о работе Управления федеральной антимонопольной службы по Хакасии. За 2010 год этим ведомством рассмотрено 491 дело. И нередко получается так, что наиболее известные из них демонстрируют лишь необъяснимую наивность тех, кто попал под административную ответственность. Причем в некоторых случаях впору вручать экономический вариант премии Дарвина - за испорченную репутацию, причем собственными усилиями
Подробнее...

Отношения банков и клиентов в России выходит на новый этап. Люди стали чаще жаловаться на кредитные организации, считая, что те порой ущемляют их потребительские права. С одной стороны, заемщики постепенно учатся считать и не хотят теперь платить сверх того, что заявляется в рекламных проспектах банка. А с другой – появляется все больше желающих взять кредит, для которых эта услуга оказывается недоступной.
Подробнее...

“Отпускные” вопросы на тему: “Как не нарваться на проблемное путешествие, покупая путевки в турфирмах?” – раздаются в Роспотребнадзоре весь год. Сегодня для многих россиян перестало иметь значение, когда брать отпуск: в июле или декабре. Отдых в жарких странах стал доступным. Обратная сторона массового “паломничества” на отдых за границу – проблемные путевки. В турфирмах могут обещать золотые горы. А на деле встречаются накладки с рейсами, заселение в отели меньшей звездности, чем обговаривалось, и другие “сюрпризы”. Кто должен нести за них ответственность? На что нужно обращать внимание, выбирая турфирму и прицениваясь к путевке?
Подробнее...

Сегодня газеты пестрят объявлениями вроде: “Перетяну мягкую мебель. Могу поклеить обои. Коля” или “Профессиональная чистка ковров. Маша и Петя”. В качестве контактов указан номер мобильного телефона. И тем не менее, от клиентов отбоя нет. Подобные услуги сегодня – на пике популярности. Следствие их востребованности – в “мастера” подались и ушлые люди, смутно представляющие, что такое перетяжка или чистка, но мечтающие заработать по-быстрому на доверчивых горожанах. Люди беспечно верят “профи” на слово и в итоге оказываются с испорченными вещами. Специалисты по защите прав потребителей не всегда могут помочь компенсировать ущерб. И суд тоже. Почему? Как отличить солидную фирму от однодневки? Можно ли подстраховаться от возможных неприятностей?
Подробнее...

Вас уже обманули или обобрали? Тогда вы наверняка один из тех многочисленных покупателей сотовых телефонов, на долю которых приходится самый большой процент брака среди всей бытовой техники. И ваша история, вероятно, очень похожа на историю нашей постоянной читательницы, побывавшей в роли покупателя одного из раскрученных абаканских салонов связи. Анна, так зовут героиню этого материала, однако не растерялась. А потому нам теперь есть о чем вам рассказать
Подробнее...

«Довольный покупатель посоветует магазин одному-двум знакомым, недовольный – расскажет десятку человек», – этот принцип давно известен всем профессиональным продавцам. Он подразумевает, что нужно если и не угождать каждому клиенту, то хотя бы заботиться о том, чтобы никто не покидал торговый зал с гневными криками, требуя жалобную книгу. Однако порой мы сталкиваемся и с другим принципом, известным как «авось пронесет». Пожалуй, каждый житель нашего города может припомнить, как приобретал просроченные или даже откровенно испорченные продукты, место которым – в мусорном ведре, а никак не на прилавке. Не каждый, к сожалению, жалуется на недобросовестных продавцов, что играет на руку подобным деятелям
Подробнее...

Если нужны деньги, всегда можно взять кредит. Об этом сегодня известно, пожалуй, даже посетителям младшей группы детского сада. При этом кредитная карта, как более современный и удобный способ получения дополнительных средств остается чем-то из другой жизни. Вроде как это – услуга для избранных, простому гражданину России почти недоступная. Нет, большинство банков в Абакане могут выдать клиенту кредитную карту – в перечне услуг она есть. Но реальность, как это часто бывает, несколько отличается от деклараций. Испытано на себе
Подробнее...

У покупателя и продавца – разные задачи. Первый хочет получить как можно больше качественного товара или услуг как можно дешевле. А второму желательно продать их подороже с меньшими затратами со своей стороны. Без профессионального лукавства здесь порой тоже не обходится: еще в прошлом веке бывалые продавцы учили новичков правильно увеличивать вес сахара и добавлять воду в куриную тушку перед заморозкой. Сейчас лукавят порой тоньше и не только люди за прилавками. Как показывает опыт, в ловушку может попасть и клиент компании-грузоперевозчика
Подробнее...